所謂冷場(chǎng)是指在任何溝通交流活動(dòng)中，因?yàn)橐欢ǖ脑颍斐蔁o法接詞、交流中斷、氣氛緊張的現(xiàn)象。是交流與溝通最忌諱的現(xiàn)象之一。而復(fù)試中的面試，是導(dǎo)師了解學(xué)生重要的溝通形式，因此，出現(xiàn)“冷場(chǎng)”會(huì)極大地破壞復(fù)試面試的質(zhì)量，影響導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的印象和評(píng)價(jià)。然而，“冷場(chǎng)”出現(xiàn)的原因又是多方面的，同時(shí)也是可以提前預(yù)見，并通過事先準(zhǔn)備予以杜絕的。本文，跨考教育教研中心金陽老師將帶領(lǐng)考研學(xué)子，一探“冷場(chǎng)”的話題，拯救冷場(chǎng)帝。

一、形成“冷場(chǎng)”的幾個(gè)主要原因

1、過于緊張，大腦空白。緊張，是每個(gè)考生在經(jīng)歷重大考試時(shí)普遍會(huì)遇到的現(xiàn)象。特別是像復(fù)試面試這種面對(duì)面與“導(dǎo)師”近距離交流，并能在短短 10-20 分鐘時(shí)間內(nèi)決定考研“成功”或者“失敗”的過程中，90%以上的考生會(huì)極度緊張。許多考生會(huì)發(fā)生思維混亂，仿佛什么都想記起來，但什么又都記不起來，努力想起來的知識(shí)點(diǎn)，好像又和導(dǎo)師提的問題“沾不上邊”，更有甚者，干脆大腦空白，抓耳撓腮，手足無措，支支吾吾。于是，面試過程就這樣被中斷了，“冷場(chǎng)”就出現(xiàn)了。

2、記憶卡頓，一時(shí)忘詞。

這個(gè)現(xiàn)象也是面試考場(chǎng)上頻繁出現(xiàn)的現(xiàn)象。其實(shí)，類似“提筆忘字”、“一時(shí)忘詞”這種記憶短時(shí)間缺失現(xiàn)象，在我們生活中也經(jīng)常遇見。但面試時(shí)，因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)大腦思維活動(dòng)加劇，緊張等因素，會(huì)極大觸發(fā)這種現(xiàn)象的概率。明明看過，卻怎么也想不起來，想不起來，就只好“語塞”于當(dāng)場(chǎng)。而這時(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師能夠準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)你的心理活動(dòng)，但他因?yàn)榕略黾幽愕木o張情緒，不愿催促你，希望你能自己想起來，快速組織語言重新回歸到面試“問答”的程序里。于是，考場(chǎng)上陷入了你“卡”他“等”的尷尬局面，冷場(chǎng)又出現(xiàn)了。

3、知識(shí)短板，無法回答。

研究生復(fù)試面試，非常注重考生的綜合素養(yǎng)，為了防止“高分低能”型的考生，導(dǎo)師往往會(huì)擴(kuò)大問題的知識(shí)外延，希望參加面試的同學(xué)除了豐富的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備外，也有廣博的涉獵。但這無形中給學(xué)生造成的難度就是“無章可循”，問怎樣的問題都是有可能的。一旦問到了復(fù)試前沒有看過的問題，立即就陷入了“無話可說”的窘境，而導(dǎo)師并不確定考生是根本不會(huì)，還是在認(rèn)真思考，于是又回到了你“卡”他“等”的尷尬局面，再次冷場(chǎng)。

4、自我紊亂，言不達(dá)意。

 “面試”是人的一生中經(jīng)常會(huì)遇到的一種測(cè)試形式。但是在校學(xué)習(xí)期間，這種考核形式遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于筆試。和筆試比起來，面試具有“短時(shí)間內(nèi)應(yīng)答”，“單位時(shí)間內(nèi)輸出信息多”，“考試更易受到客觀影響”等特點(diǎn)，使得學(xué)生往往是“腦子里想知識(shí)”，“眼睛里看考官”，“嘴里說答案”，可謂忙的“不亦樂乎”。特別是“短時(shí)間內(nèi)應(yīng)答”這個(gè)特點(diǎn)，很容易讓學(xué)生來不及打草稿，陷入邏輯混亂，甚至言不由衷，表意“南轅北轍”，但當(dāng)考生發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤時(shí)，“冷場(chǎng)”和“尷尬”也就自然而然的出現(xiàn)了。

5、考官發(fā)難，故意冷場(chǎng)。

這種現(xiàn)象是非常特殊的，但也是有可能在面試考場(chǎng)出現(xiàn)的。在進(jìn)行面試的時(shí)候，考官可能會(huì)忽然沉默下來，然后帶著微笑看著你。許多考官都喜歡用這一“殺手锏”，因?yàn)檫@能有效檢驗(yàn)考生的心理素質(zhì)和辦事能力。被這種考試形勢(shì)“命中”的考生，往往被突如其來的情況弄得不知所措。該說的已經(jīng)說完，一時(shí)又想不到新的話題，有一分多鐘的時(shí)間雙方在沉默中度過。最后還是老師主動(dòng)打破了沉默，面試結(jié)果也就可想而知了。

二、針對(duì)“冷場(chǎng)”的幾點(diǎn)對(duì)策

1、防止“冷場(chǎng)”的幾點(diǎn)場(chǎng)前準(zhǔn)備

第一，面試前一定要對(duì)可能問及的知識(shí)進(jìn)行準(zhǔn)備，形成答題的固定模式，做到反復(fù)記憶。特別是那些基本已經(jīng)確定的固定內(nèi)容，必須做到爛熟于胸。

第二，對(duì)面試時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的各種情況，做到提前預(yù)估，比如考官追問，考官故意“冷場(chǎng)”等，做好應(yīng)對(duì)方案，在熟記知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)答題技巧反復(fù)練習(xí)。

第三，要在考前進(jìn)行模擬“面試”，盡可能的模仿考場(chǎng)情況，對(duì)自己不斷提問，訓(xùn)練自己克服緊張情緒，熟練應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。

2、出現(xiàn)“冷場(chǎng)”后的幾點(diǎn)補(bǔ)救辦法

A、“自信”法。這里的“自信”指的是在面試過程中，任何時(shí)候都要看上去鎮(zhèn)定自若，非常“自信”，哪怕出現(xiàn)冷場(chǎng)。俗話說“當(dāng)眾講話時(shí)，沒有人知道你的講稿下一句是什么”。最直接的方法就是，雖然心中焦急萬分，但仍然要微笑的看著考官的眼睛，盡量不要表現(xiàn)出“抓耳撓腮”、“手足無措”的樣子，直到自己找到打破僵局的話題位置。

B、及時(shí)總結(jié)。假如你一時(shí)冷場(chǎng)，適當(dāng)?shù)貙?duì)剛才的觀點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)小結(jié)和回顧，是一個(gè)不錯(cuò)的辦法。一來，可以有效地緩解“空白”時(shí)間。二來，這種回顧和總結(jié)非常有助于新的啟發(fā)。

C、果斷放棄。如果“冷場(chǎng)”出現(xiàn)在你回答問題的中后端，或者你的問題已經(jīng)做了基本闡述，你可以在出現(xiàn)“冷場(chǎng)”后果斷結(jié)束答題，采取“壯士斷腕”的策略，寧可少說一部分內(nèi)容，也要給導(dǎo)師留下“精煉”“有條理”的印象。

D、快速銜接。快速銜接是另外一種處理方式，這時(shí)候，如果考生們感覺銜接有困難，可以快速從腦海中搜集一個(gè)例子，采用例證的方式證明自己之前的觀點(diǎn)。如果一時(shí)想不來具體的例子，可以結(jié)合自身的經(jīng)歷和感悟，說說自己的例子，也不失為一種好的方法，這樣既能讓答題過程顯得流暢，又能夠快速自然銜接，有一石二鳥之效……當(dāng)然，考場(chǎng)上出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況還有很多，但萬變不離其宗，客服冷場(chǎng)“冷靜，機(jī)智，果斷”是不變的三大法寶。這很大程度上取決于人的心理素質(zhì)和日常訓(xùn)練。而大學(xué)生很大程度上缺乏這方面的訓(xùn)練，因此，在復(fù)試面試之前或者平時(shí)生活中可以有意識(shí)加強(qiáng)這方面的練習(xí)，不僅對(duì)研究生復(fù)試面試有所幫助，對(duì)自己未來各種面試也大有裨益。